為全面提升前臺(tái)人員的工作水平,進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),8月23日,昌樂(lè)聚落財(cái)務(wù)線路組織開(kāi)展了前臺(tái)崗位培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞簽呈核算及標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)工作規(guī)范、前臺(tái)工作現(xiàn)狀和人事管理等方面展開(kāi),各公司前臺(tái)及財(cái)務(wù)主管共計(jì)24人參會(huì)。
簽呈核算及基礎(chǔ)工作在前臺(tái)日常工作中占有較大比重,聚落銷管張敏從簽呈標(biāo)準(zhǔn)、核算細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)區(qū)分等方面作了規(guī)范講解,并對(duì)各類簽呈問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行分析;昌樂(lè)公司前臺(tái)曹麗華針對(duì)前臺(tái)日常業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行介紹,通過(guò)具體事例進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),指出日常操作中的易錯(cuò)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)中,各公司前臺(tái)人員針對(duì)目前工作進(jìn)行匯報(bào)交流,內(nèi)容涵蓋了日常業(yè)務(wù)、三流一致、小科業(yè)務(wù)、問(wèn)題難點(diǎn)及優(yōu)秀做法等多個(gè)方面,同時(shí)分享了各自的工作心得體會(huì),大家暢所欲言,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互促進(jìn);會(huì)議還從內(nèi)容、規(guī)則、分值等方面對(duì)前臺(tái)每月考核事項(xiàng)作出討論,梳理優(yōu)化制度,規(guī)范考核管理。
聚落人資王海盈從入職手續(xù)、人員調(diào)動(dòng)、考勤管理、保險(xiǎn)管理、職工代表大會(huì)等多個(gè)方面對(duì)人事管理崗位職責(zé)進(jìn)行講解,并對(duì)社交禮儀作相關(guān)培訓(xùn)。
聚落財(cái)務(wù)專員張?jiān)戍i針對(duì)前臺(tái)培訓(xùn)及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)管控進(jìn)行總結(jié)性分享,希望大家在工作中積極主動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,用標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化服務(wù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)價(jià)值和力量。
為調(diào)動(dòng)員工積極性,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,會(huì)議還組織了戶外5公里徒步團(tuán)建活動(dòng),拓展過(guò)程中大家互相幫助、積極配合,共同完成了五子棋、紙杯取水、文字傳遞等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),在游戲中增進(jìn)了溝通交流,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。